Última atualização: 04 de julho de 2026
Thiva Collection, inscrita como MEI sob o CNPJ 66.525.455/0001-39 com sede em Gramado, Rio Grande do Sul, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais Dados Coletamos:
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados pessoais:Nome completo; CPF; Endereço de entrega e cobrança; Telefone; E-mail; Dados de navegação (via cookies), como endereço IP, páginas visitadas e produtos visualizados.
Informações de Pagamento: Não coletamos ou armazenamos dados de pagamento diretamente em nossos sistemas. Essas informações (como número de cartão de crédito) são processadas de forma criptografada e segura diretamente por nossa empresa parceira de processamento financeiro e análise antifraude.
2. Para Que Usamos Seus Dados:
Utilizamos seus dados pessoais fundamentados nas bases legais da LGPD para:
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados:
Para viabilizar a operação técnica do site, a validação do pagamento e a logística de entrega das joias, compartilhamos dados pessoais estritamente necessários com as seguintes categorias de fornecedores:
Garantimos que todos os nossos parceiros comerciais possuem políticas de privacidade rígidas e tratam os seus dados com o mesmo nível de segurança exigido pela LGPD. Não comercializamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Transferência Internacional de Dados:
Tendo em vista que nossa plataforma de e-commerce e os serviços de armazenamento em nuvem podem operar em infraestruturas globais, alguns de seus dados pessoais podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem estritamente com parceiros que cumprem padrões internacionais de segurança equivalentes às exigências da legislação nacional.
5. Cookies:
Nosso site utiliza cookies para lembrar suas preferências, entender como você navega pelo site e melhorar sua experiência de compra (como manter as joias salvas no seu carrinho). Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funções da loja.
6. Links de Terceiros:
Nosso site pode conter links para redes sociais ou aplicações externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses ambientes. Recomendamos a leitura das políticas deles ao visitá-los.
7. Segurança e retenção de suas informações
Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir a “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar poderá não estar segura durante o transporte. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo de retenção de suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se as informações são necessárias para manter a sua conta, para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados:
Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento: Confirmar a existência de tratamento de seus dados; Acessar os dados que temos sobre você; Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Solicitar a exclusão de seus dados tratados com base no consentimento; Revogar o consentimento dado anteriormente (por exemplo, clicando no link de descadastro ao final dos e-mails de marketing). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do canal indicado no item abaixo.
9. Segurança dos Dados:
Adotamos medidas adequadas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de criptografia (SSL). Comprometemo-nos a agir rapidamente e notificar os clientes caso qualquer incidente de segurança real seja identificado.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (Contato):
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente com o nosso responsável por privacidade através do e-mail oficial: [email protected]
